服务公告
星创云2025年中秋国庆放假公告
发布时间:2025-09-19 21:08
尊敬的星创云用户：
您好！中秋国庆双节将至，久旺云提前祝您中秋安康、国庆快乐！根据国家相关规定并结合我司实际经营情况，现将久旺云中秋国庆放假安排公布如下：
·放假时间
2023年9月30日至10月7日
·假期服务通道
自助服务：您可以在星创云的帮助文档中快速找到大部分问题的解决方案。
提交工单：专业工程师将根据您的诉求尽快排查并予以解决。
客服热线：如果事出紧急，您可以直接拨打久星创官方客服热线，售后工程师24小时在线。
·充值与续费
所有线上服务正常运行不受影响，放假期间仍然可以正常充值与续费。
·发票与合同
为降低国庆期间寄送丢失等风险，我们将在9月29日17:00暂停邮寄纸质发票与纸质合同，10月7日09:00恢复。国庆放假期间，您可以正常申请并获得电子发票与电子合同。
感谢您对星创云的信赖与支持，祝您节日愉快！
星创云
2025年9月19日
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